INFORMAÇÕES DE ENVIO

VALOR E PRAZO DE ENTREGA:

O valor é calculado automaticamente no fechamento da sua
compra. Você pode calcular o prazo de entrega e o valor do frete
informando o CEP de entrega quando inserir os produtos que
deseja comprar em seu carrinho.

 

O processo de envio e entrega da
remessa inicia somente após a confirmação do pagamento. Para o
recebimento, será necessário ter alguém autorizado no local. Os
Correios tentam duas vezes. Se acaso o produto retornar para a
editora, o reenvio será cobrado novamente.

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ATRASOS OU NÃO RECEBIMENTO

Nessas situações, favor informar através do e-mail
contatosarasvatieditora@gmail.com. Entraremos em contato com a
Ouvidoria dos Correios e tentaremos resolver o mais rápido
possível.

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QUALIDADE DOS PRODUTOS:

 

Havendo qualquer problema deverá ser notificado imediatamente
através do e-mail acima e anexando a foto do produto entregue.